Support à la demande

Pas d'abonnement. Après la remise, votre agent tourne chez vous. Si vous voulez le faire évoluer ou si quelque chose accroche, on intervient sur devis express.

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Demande de support · exemple

  1. 1
    Vous écrivez

    Ce que vous voulez faire évoluer, ou ce qui accroche.

    reçu
  2. 2
    Devis express

    Chiffré en demi-journées, accepté avant.

    sous 48 h
  3. 3
    Intervention

    Sur votre machine, puis accès rendus.

    fait

700 € par jour · demi-journée minimum

Comment ça se passe

Trois temps, sans surprise.

  1. Vous écrivez

    Un mail à hello@taskaway.fr : ce que vous voulez faire évoluer, ou ce qui accroche. Nous revenons vers vous sous 48 h ouvrées.

  2. Devis express

    Nous chiffrons l'intervention en demi-journées. Rien ne démarre sans votre accord écrit.

  3. Intervention

    Nous intervenons sur votre machine, puis nous vous rendons les accès. Facturation après intervention.

TarifConditionsPrix
Support à la demandeDemi-journée minimum · payable à 30 jours après l'intervention700 €par jour

Prix nets · TVA non applicable, art. 293 B du CGI

Exemples d'interventions

Ce qu'on peut faire pour vous.

Faire évoluer un agent

  • Le relier à un nouvel outil (CRM, stockage de documents…).
  • Lui apprendre une nouvelle tâche.
  • Renforcer un garde-fou ou restreindre les droits d'un agent.
  • Former un nouvel utilisateur.

Le maintenir

  • Mettre à jour Hermes Agent.
  • Adapter l'agent après un changement chez un fournisseur (outil, compte IA), une fois la garantie passée.
  • Dépanner après la période de garantie.
  • Vérifier que tout tourne comme prévu.

Un nouveau agent, lui, fait l'objet d'une nouvelle installation au forfait (voir les tarifs).

Besoin d'une intervention ? Écrivez-nous.

Décrivez ce que vous voulez faire ou ce qui accroche : on vous répond avec un devis express.

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