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Bonjour, la livraison prévue jeudi arrivera lundi. Désolé du contretemps.
Guide · ChatGPT en entreprise
Pour rédiger, résumer ou chercher une idée, ChatGPT rend déjà service. Pour suivre un travail dans la durée, sur les outils de l'entreprise, avec des règles de validation, il faut autre chose : un agent IA déployé chez vous.
- Guide factuel
- Sources citées
- Par Otsoa Dubief, fondateur
- Mis à jour le
CherchéGmailAgenda
Vérifié commande du client B. prévue mardi à l’agenda : à prévenir
À : client B. · préparé par l’agent
Bonjour, une livraison de notre fournisseur est décalée à lundi. Votre commande reste prévue mardi, comme convenu.
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Validé
Envoyé après votre accord. Noté au journal.
La réponse courte
ChatGPT suffit-il à une PME ? Pour écrire, oui. Pour suivre le travail, non.
ChatGPT répond quand on lui pose une question. Un agent IA déployé tourne en continu sur une machine de l'entreprise et suit ce qu'on lui a confié : les demandes, les relances, ce qui attend une réponse.
ChatGPT suffit si…
Le besoin est de rédiger un mail, résumer un document ou préparer une présentation, et chacun s'en sert de son côté.
Un agent se justifie si…
Le même travail revient chaque semaine, sur plusieurs outils, et une réponse ne doit partir qu'après la validation d'une personne précise.
Les deux ensemble
Ils ne s'excluent pas. Un agent déployé peut même tourner avec un modèle d'OpenAI : le modèle d'IA se choisit, et se change.
Point par point
Version gratuite, offre entreprise ou agent ? Critère par critère.
| Critère | ChatGPT gratuit ou Plus | ChatGPT Business ou Enterprise | Agent déployé par Taskaway |
|---|---|---|---|
| Pour qui | Un compte personnel. | Un espace de travail pour l'équipe, avec une console d'administration. | L'entreprise, sur une machine à son nom. |
| Les données | Les conversations peuvent servir à améliorer les modèles, sauf si on le désactive dans les réglages. | Selon OpenAI, les données de l'espace de travail ne servent pas à entraîner les modèles par défaut. | Machine et compte IA à votre nom ; Taskaway n'en garde aucune copie après la remise. |
| Ce qu'il fait | Répond quand on lui demande. | Répond, et peut se connecter aux applications de l'entreprise ; l'administrateur choisit lesquelles. | Suit ce qu'on lui confie, en continu : réponses à préparer, relances, point du soir. |
| Comment on le paie | Gratuit, ou un abonnement par personne. | Par utilisateur et par mois. | Un prix unique pour le déploiement (agents de 2 490 € à 3 990 €, sur mesure dès 1 590 €), puis la machine et le compte IA à votre nom. Aucun abonnement Taskaway. |
| Garde-fous | Aucun cadre commun à l'équipe. | Réglages d'administration, à faire vous-même. | Validation humaine, accès minimal et journal, posés au déploiement. |
| Où on lui parle | Sur le site ou l'application ChatGPT. | Sur le site ou l'application ChatGPT. | Dans la messagerie de l'équipe (Telegram, Slack, WhatsApp…). |
Sources : ChatGPT, offres et tarifs · OpenAI, confidentialité des offres entreprise · dépôt officiel de Hermes Agent. Pour aller plus loin : Copilot ou agent IA déployé · un agent IA sans abonnement · la sécurité d'un agent IA.
Les limites à connaître
Où ChatGPT s'arrête ? Là où le travail continue sans vous.
Ce qui revient le plus souvent quand une PME s'en sert au quotidien.
Il répond à ce qu'on lui demande
Personne ne lui dit qu'un devis est resté sans réponse : il faut y penser et lui poser la question.
Des comptes personnels
Sans offre d'entreprise, chacun utilise son propre compte, avec des données de clients et sans règle commune.
Une ligne par personne
Les offres d'entreprise se paient par utilisateur et par mois : le coût suit l'effectif.
Le réglage reste à faire
Connecteurs, droits, règles de validation : c'est à l'entreprise de les poser, et de les tenir.
Sans qu'on le lui demande
Une journée avec un agent déployé.
Prenons une PME de huit personnes. ChatGPT aurait pu rédiger chacun de ces messages, à condition qu'on pense à le lui demander. L'agent, lui, les prépare seul.
-
8 h
AgentTrois factures de septembre restent impayées. Les relances sont prêtes.✓ Mme L. valide les trois relances
-
10 h 30
Mme L.Le devis de la SARL M. est parti ?AgentPas encore : il manque le délai souhaité. Je le leur demande ?
-
15 h
AgentUn client demande une attestation. Le brouillon est prêt, à partir de votre modèle.✓ Mme L. relit et valide
-
18 h
AgentAujourd'hui : trois relances parties, une attestation envoyée, un devis en attente d'une précision.
Chaque agent est cadré sur votre entreprise pendant l'audit gratuit.
Tarif public
Combien ça coûte ? Dès 1 590 €, sans abonnement chez nous.
Agent · sur mesure
Une tâche précise
Pour commencer par un seul sujet, dans un seul outil.
1 590 €à partir de · déploiement au forfait
Cadrage, déploiement, rodage, formation, documentation et garantie 30 jours inclus.
- Un agent cadré sur une tâche : trier, relancer ou préparer une réponse
- Branché sur l'outil que vous choisissez au cadrage
- Vous validez tout ce qui part
1 outil inclus
- Au choix
Un ou plusieurs outils de plus : +800 € chacun, au devis
Agent · par fonction
Votre équipe
Un agent déjà pensé pour une fonction : commercial, marketing, finances ou administratif.
2 490 €à partir de · déploiement au forfait
Cadrage, déploiement, rodage, formation, documentation et garantie 30 jours inclus.
- Trie les demandes et liste ce qu'il manque
- Prépare les réponses et les relances
- Un membre de l'équipe relit et envoie ; le reste lui est remonté
4 outils inclus
- Selon l’agent
Un ou plusieurs outils de plus (Teams, logiciel métier, CRM…) : +800 € chacun, au devis
Agent · bras droit
Dirigeant
Pour le dirigeant qui porte tous les sujets en tête.
3 990 €prix unique · déploiement au forfait
Cadrage, déploiement, rodage, formation, documentation et garantie 30 jours inclus.
- Retrouve un échange, un devis ou une décision en une question
- Tient le carnet de qui doit quoi à qui et signale ce qui traîne
- Prépare vos réponses et vos relances : vous validez
5 outils inclus
- Boîte mail
- Agenda
- Documents
- Messagerie interne
- Mémoire Obsidian
Un ou plusieurs outils de plus (Teams, logiciel métier, CRM…) : +800 € chacun, au devis
Pas d'abonnement par utilisateur. Vous payez le déploiement, une fois : 50 % à la signature, 50 % à la remise. Ensuite, tout est à vous : la machine, le compte IA et l'agent.
Vos seuls frais réguliers sont ceux de votre machine et de votre compte IA, payés directement à vos fournisseurs. Leur coût dépend de votre volume ; on le regarde avec vous à l'audit.
Prix nets · TVA non applicable, art. 293 B du CGI · Les cinq agents et tous les tarifs →
Pour trancher
L'audit gratuit tranche. Même si la réponse est ChatGPT.
Vos usages
Qui se sert déjà de ChatGPT, pour quoi, et avec quelles données.
Vos demandes
Ce qui revient chaque semaine, qui y répond, ce qui reste en attente.
Notre recommandation
ChatGPT suffit, un agent, ou les deux : par écrit, avec le prix. Si ChatGPT suffit, on vous le dit.
La preuve par l'exemple
Taskaway tourne avec ses propres agents.
Cinq agents préparent chaque jour le travail de Taskaway, sur Hermes Agent, dans des limites que la machine fait respecter.
Carte d'accord · téléphone du fondateur
Rapport de la semaine · une dépense à valider
Accepté ✓Refuser
- 07:00 · Hari · mails du matin prêts
- 07:20 · Lore · lot relu et lancé
- envoyeur isolé · plafonds et oppositions vérifiés ✓
- envoyeur isolé · mails partis ✓
- Hari · envoi direct → refusé par la machine
- Lore · un audit gratuit est réservé
- Ekaitza · questions de l'audit prêtes
- Dirua · modèle de devis prêt
- Odei · post LinkedIn prêt
- envoyeur isolé · contrôlé, publié ✓
- lundi 07:20 · Lore · rapport de la semaine envoyé
- fondateur · dépense acceptée ✓
Questions fréquentes
ChatGPT en entreprise, en bref.
Mes salariés peuvent-ils utiliser leur ChatGPT personnel au travail ?
Rien ne l'empêche techniquement, mais les données de vos clients se retrouvent alors dans des comptes personnels, sans règle commune. Mieux vaut une offre d'entreprise, ou au minimum une règle écrite sur ce qu'on peut y coller.
ChatGPT est-il conforme au RGPD ?
OpenAI propose un accord de traitement des données pour ses offres d'entreprise. Cela ne dispense pas l'entreprise de cadrer l'usage : quelles données, quels comptes, qui valide.
Un agent déployé peut-il utiliser ChatGPT ?
Oui. L'agent tourne avec le modèle d'IA de votre choix (ChatGPT, Claude ou un autre), sur un compte à votre nom, et on peut en changer.
ChatGPT Business ou agent déployé : lequel coûte le moins ?
Ils ne se paient pas de la même façon. ChatGPT Business se paie chaque mois, pour chaque utilisateur. Un agent déployé se paie une fois, au déploiement, puis la machine et le compte IA, quel que soit le nombre de personnes qui s'en servent. Le calcul dépend de votre effectif : on le fait avec vous à l'audit.
Et Microsoft Copilot ?
Le raisonnement est proche : Copilot aide à écrire dans Word et Outlook. Le comparatif détaillé est ici : Copilot ou agent IA déployé.
Audit gratuit · sans engagement
Voyons ce qu'un agent peut reprendre chez vous.
- Une heure, en visio ou sur place. Un seul interlocuteur, de l'audit à la remise, à Rouen : la personne qui déploie votre agent.
- Vous repartez avec une recommandation écrite : quel agent, pour quoi faire, à quel prix.
- Sans engagement · NDA sur simple demande.
Pas encore prêt ? Quel agent pour vous ? En 2 minutes.
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